Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Сибирское коллекторское агентство»
1121901001958
ИНН1901107255
Юридический адрес630082, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 250, помещ. 202, помещ. 12
Фактический адрес630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Димитрова, 14
Сайт Электронный адрес e-mail Телефоны
СПАО «Ингосстрах»,
период действия договора
с 08.07.2024 по 07.07.2025
Может быть полезно
Оставить отзыв или жалобу
Отзывы: 1
26.05.2025 г.
26 мая 2025 года, примерно в 09:17 утра, мне поступил звонок с номера +7 (933) 317-60-75 от вашего сотрудника. Общаясь со мной, сотрудник проявил признаки неподобающего поведения, сопровождавшегося хамством и оказанием психологического давления.
Несмотря на мои многократные предупреждения о соблюдении Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», сотрудница утверждала, что выбор способа общения зависит только от нее, и ее не интересует подача мною жалоб в НАПКА.
Помимо прочего, я привела аргументы о том, что начисленные штрафы и проценты превышают лимит, установленный статьей 21 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», но мои слова остались без внимания.
На незаконные действия коллекторов можно пожаловаться в ФССП. К жалобе обязательно нужно приложить доказательства нарушения (видео или аудиозаписи, детализацию и записи звонков, фотографии сообщений, договор с оператором связи и согласие на имя ФССП на предоставление доступа к сведениях о звонках и сообщениях). Без полного пакета документов жалоба не будет эффективна.