Если пристав, ведущий исполнительное производство, а также его непосредственный руководитель систематически нарушают интересы взыскателя или должника, пренебрегают нормами Федерального закона № 229-ФЗ, можно подать жалобы главному судебному приставу. Эти должностные лица возглавляют региональные управления ФССП и уполномочены рассматривать обращения по следующим вопросам:

• на отказ в принятии исполнительных документов, ненадлежащее исполнение полномочий приставами;
• на незаконные действия или решения, бездействие приставов;
• на отказные решения старшего судебного пристава или руководителя отдела ФССП.

Обратиться с жалобой может должник или взыскатель, чьи права были нарушены приставами. При подаче жалобы нужно указать на конкретные факты нарушений иди бездействия приставов, приложить документы, подтверждающие использование других способов защиты.

Если обращение в адрес главного пристава завершиться удовлетворением жалобы, нижестоящим должностным лицам ФССП будет предписано выполнить определенные действия. Сотрудники и руководители отделов  ФССП, виновные в нарушении прав взыскателя и должника, будут привлекаться к дисциплинарной и административной ответственности.